Menú principal > Mi cuenta > Detalle de perfil

En esta sección podrás ver, actualizar y modificar los datos tuyos, como también los datos visibles.

Nombre y Apellido: Tus datos

Dirección de correo electrónico: Esta se usara para el ingreso a la plataforma como también para que te lleguen las notificaciones.

¿Como cambiar el nombre de la inmobiliaria?

Nombre Visible: este sería el nombre con el que ven tu inmobiliaria.

¿Como cambiar la contraseña?

Contraseña:
Desde este lugar podrás cambiar la contraseña y agregar una nueva.

Otras opciones podes elegir las siguientes opciones:

Suscribirse a Boletín informativo (te enviaremos información por email)
Des suscribirte, o sea darte de baja en las notificaciones por email
recibir actualizaciones de pedidos por email.

Siempre al hacer un cambio hay que tocar en el Botón de guardar cambios.

¿Que es direcciones?

Menú principal > Mi cuenta > Direcciones

• Direcciones

Aquí podrás ver los datos de las direcciones de facturación y/o envió de materiales publicitarios, visitas de clientes a su inmobiliaria etc.

.

Cerrar sesión:

Menú principal > Mi cuenta > Cerrar sesión

Para cerrar sesión en la plataforma debe hacer click en este link.

Menú principal > Mi cuenta > Seguimiento de órdenes

En esta página podrás ver y hacer el seguimiento, ver en qué estado se encuentra el pedido y/o seguimiento de una propiedad.

¿Qué significa cada columna de la tabla seguimiento?

A simple vista esta página se compone de una tabla que se encuentra, el número de pedido, la fecha de realización, el estado, total del pedido y la acción que quiera hacer sobre este pedido, te explicamos que es cada uno de estos.



Pedido: Es el número de referencia que asigna el sistema para tu orden y así poder darle el seguimiento correspondiente.
Fecha: es el día en el que el pedido ha sido realizado.
Estado: Este mostrará el estado del pedido, recuerda que los pedidos son cuando a nosotros un cliente nos hace una consulta por una determinada propiedad, puede estar en distintos estados.

¿En que estado podria estar mis seguimiento?

             En espera: Cuando una persona consulta por una de tus propiedades, pero todavía no llegamos a una futura visita o reunión. En este apartado puede haber consultas sobre características de la propiedad.
             Procesado: Cuando coordinamos una reunión, visita o charla entre tu inmobiliaria y el cliente para que lleguen a un acuerdo, desde este punto ya depende de vos la venta.
             Cancelado: Cuando el seguimiento de la venta fue cancelado, se puede dar por diferentes motivos luego explicaremos.
            
             Pendiente de Pago: En este caso se vendió la propiedad y/o está confirmada para su venta, estará en este estado hasta que el cliente finalice con el pago correspondiente y a nosotros con la comisión que se acordó según términos y condiciones.

             Completado: En este punto es que la propiedad se vendió y usted hizo el pago correspondiente de la comisión acordada, el proceso de venta fue completo pasando por todas las etapas anteriores.
             (Nota: recién en este aparatado aparece en la sección de productos > ventas, aquí se ven las comisiones)
            
            
Total: Precio del inmueble que se está siguiendo para su venta.

Acciones: aquí podrás encontrar tres botones y/o funciones

Acciones: aquí podrás encontrar tres botones y/o funciones
Ver: Ver el detalle del pedido, encontrará más datos.
Pagar: Esta acción aparece solo cuando está en estado de Pendiente de pago, explicado anteriormente, aquí puede hacer la acción de pagar la comisión acordada.

Cancelar: Usted podrá cancelar desde aquí el este pedido, en el caso que una venta o seguimiento sea cancelado por parte del visitante. 

Nota: estos estados solo los podrá cambiar el departamento de “Atención al cliente área Seguimiento de ventas” usted solo podrá cambiar a cancelar pedido desde el panel, si tiene alguna consulta puede hacerlo mediante tickets de soporte.

Detalle de pedido, secciones:

Podrá encontrar los mismos datos, de diferente manera en y/o diseño salvo por los siguientes que si son nuevos en esta sección.

Actualizaciones del pedido:

En esta sección encontrará Mensajes, Notas / Menciones sobre la venta, en el caso de ser necesario, abriremos un ticket de soporte para ampliar información.

Nuestra idea es que entienda el proceso y las fechas en las que nos comunicamos con el posible comprador, y de esta manera usted pueda tener un reporte para quienes son los vendedores de las propiedades y explicarles cómo sigue el proceso.

En el caso de que el cliente desista de la venta o sea se encuentre en estado “CANCELADO” crearemos un mensaje del motivo por el cual el cliente desiste de la venta en este caso de la propiedad, no nos quedaremos con el eligió otra, si no que pondremos el verdadero motivo.

Por ejemplo:
No le gusto la zona, le pareció oscura, no tiene buena presencia ect…

Estos parámetros también le ayudaran a mostrarle al propietario por qué no se logró la venta y tomar una decisión sobre el valor y/o refacciones a hacer.

Teniendo precedentes sobre el inmueble a nuevos y posibles compradores se les puede mencionar que dicho arreglo se hará y/o está contemplado en el momento del pago. Ect…

Para administrar tus propiedades eficientemente, podes ingresar en administrador de propiedades te dejo el link del tutorial completo

Tutorial de como usar el Administrador de propiedades

Antes de publicar una nueva propiedad, debes leer las reglas generales.

Para mantener la integridad de la plataforma recuerde que debe respetar las siguientes reglas para la publicación de propiedades según nuestro términos y condiciones que usted ya autorizó.

• Al aceptar las condiciones de Términos y condiciones, usted está aceptando las comisiones según tabla de valores expuestas en el punto G.4.1
• Las propiedades deben contar con Autorización de venta firmada por el dueño del inmueble y con fecha vigente. No se subirán publicaciones en el caso de que el Corredor no disponga de la información respaldatoria obligatoria (títulos, informes registrales, autorización de venta).
• Es responsabilidad exclusiva del corredor proveer la información completa y verídica sobre las propiedades, la cual será publicada en el Sitio Web.
• El Inmueble ofrecido por el Corredor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. 
• Las publicaciones serán vinculadas a cada corredor, indicando su nombre, y logo en caso de corresponder. 
• Sólo podrán ser publicadas propiedades inmuebles, quedando prohibida la publicación de cualquier otro bien o servicio.
• No se subirán al Sitio Web publicaciones repetidas.
• No se subirán al Sitio Web Publicaciones relativas a cualquier producto, servicio o información que pueda ser contrario a la Ley, la moral, el Orden Público o las Normas del Sitio Web.
• La publicación debe mostrar el precio de la propiedad.
• Cada publicación debe hacer referencia a un sólo inmueble.
• No se subirán publicaciones con datos falsos o erróneos.
• No se subirán publicaciones confusas, en especial sobre el precio del inmueble.
• Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, fotografías, videos y otros contenidos y condiciones pertinentes para la oferta de inmueble, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de correspondientes en el Sitio Web. 
• En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas habilitará a la Empresa, a que de oficio o a partir de la denuncia de un tercero u otro Corredor, proceda a ocultar la Publicación hasta tanto el Corredor realice las correcciones correspondientes, sin necesidad de aviso previo, ni generando ningún derecho al Corredor.
• La Empresa se reserva el derecho, en cualquier momento, y de modo discrecional, a suspender la Publicación, y eventualmente eliminar cualquier Publicación que no cumpla con alguna de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones. El Corredor no tendrá derecho alguno a indemnización por ello.
• Al enviar a la Empresa, mediante los formularios establecidos a tal fin, fotografías, videos, dibujos, planos, y/o cualquier otro tipo de contenido audiovisual, el Corredor cede gratuitamente a la Empresa los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre el contenido, por lo que la Empresa podrá reproducirlo, transformarlo distribuirlo y comunicarlo al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación, y utilizando cualquier formato o soporte o medio de comunicación.
•  El Corredor garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a la Empresa en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por la Empresa no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual.

Recuerde que cada cambio que realice en su inmueble, tendra que ser aprobado por nuestro departamento de control de calidad, intente realizar todos los cambios juntos para ser mas efectivo en tiempo de respuesta.

Como crear nuevas publicaciones de propiedades

La publicación de propiedades es de una manera sencilla a través de un formulario se completan los campos que la gran mayoría son de selección. Puede ver el tutorial:  
Escritorio de Vendedor y Chequeo de propiedades por departamento de control de calidad tándem propiedades.

Para que la plataforma funcione correctamente debe completar todos los campos obligatorios* están marcados con un *, estos le darán estructura de navegación, filtros y contenido a la plataforma.

1 – Ingresar a mi cuenta > ir a Administrar mis propiedades > nuevo producto en el menú luego:

Cargar la propiedad todos los campos del formulario.

Secciones dentro de la carga de productos

Dentro de la ficha de la carga de propiedades, se encuentra a su vez dividida en secciones para mejorar la carga que a continuación detallamos:

Datos internos:
Datos Barrio:
Propiedad:

Como subir ficha de Autorización de venta:

1 – Ingresar al perfil
2 – ir a Administrar mis propiedades
3 – Buscar Nuevo producto en el menú
4 – Buscar la sección Datos internos y ampliarla haciendo click en la flecha hacia abajo
5 – Link de ficha de Autorización de venta
6 – hacer clic en Añadir archivo.
7 – En la ventana emergente de bajo de seleccionar archivo > hacer clic en Subir Archivos
8 – Seleccionar archivo de su PC y/o arrastrarlo hasta esta sección (Nota dentro del cuadrado gris.)

Para la Subir fotos e imágenes de la propiedad:

1 – Ingresar al perfil
2 – ir a Administrar mis propiedades
3 – Buscar nuevo producto en el menú
4 – Cargar la propiedad todos los campos del formulario.
5 – Buscar la sección Imagen destacada y Galería de imágenes

Subir una foto de cada lugar, zona de la propiedad.

Para cambiar, modificar y/o actualizar fotos:

1 – Ingresar al perfil
2 – ir a Administrar mis propiedades
3 – Buscar nuevo producto en el menú
4 – Cargar la propiedad todos los campos del formulario.
5 – Buscar la sección Imagen destacada y Galería de imágenes
6 – Pasar el cursor o mouse sobre la foto, se muestra una cruz roja para borrar la foto de la galería.

Nota: La foto se borra de la galería pero no del sistema. mas adelante mostramos como borrar la foto permanentemente.

Eliminar una foto definitivamente.

1 – Ingresar al perfil
2 – ir a Administrar mis propiedades
3 – Buscar nuevo producto en el menú
4 – Cargar la propiedad todos los campos del formulario.
5 – Buscar la sección Imagen destacada y Galería de imágenes
6 – Buscar debajo de las fotos la frase “Añadir imágenes a la galería del producto”
7 – Seleccionar la foto que quiere eliminar (Se marcara en Azul)
8 – En la barra lateral derecha, aparece el detalle de la foto, Busque la frase “Borrar permanentemente” en rojo. tenga en cuenta que se borra del sistema y no se mostrara ni en este producto ni en otros que la estén usando.

Para cambiar, modificar y/o actualizar precios:

1 – Ingresar al perfil
2 – ir a Administrar mis propiedades
3 – Editar productos
4 – Buscar Todos los productos en el menú
5 – Ver editar rápida.
6 – Buscar el apartado precio

Página principal:

Esta página es un fronting donde podrá encontrar a la vista todas las actividades de la plataforma, herramientas administrativas de la tienda, productos y búsquedas.

Para dirigirte a las distintas herramientas de la plataforma podrás hacerlo desde el menú

El menú principal esta en la parte superior derecha debajo de las redes sociales, al abrirlo lo veras como en la imagen 2. Luego encontraras un menú que van a ir cambiando según las secciones que abrimos ejemplo la segunda manito debajo de del nombre de tu inmobiliaria.

¿Qué deseas hacer? Accesos directos

Encontrarás los accesos directos a las herramientas de la plataforma explicados más adelante.

Para encontrar los accesos directos, los encontraras en el pie de pagina de cada sección.

Menú principal > Mi cuenta > Debajo de todo.

Los 5 accesos directos por el momento son

Introducción a la plataforma:
En esta sección encontrarás blog y artículos de ayuda para entender la plataforma, como trabajamos y cual es el método TANDEM PROPIEDADES.


Administra tus propiedades:
Publica tus propiedades en nuestra plataforma, adminístralas, cambia los precios, actualiza las fotos, y mira el estado de las mismas.

Compradores buscan:
Te mostramos un listado de las propiedades que nuestros compradores están buscando para comprar.

Postula tus propiedades
Postula sin límites tus propiedades, y nosotros la tendremos en cuenta en el momento en el que un inversor este buscando una propiedad similar, se la ofrecemos.

¿Estas buscando una propiedad?
si un cliente tuyo de tu inmobiliaria, esta buscando una propiedad para comprar, Vos también podes utilizar el informe de compradores buscan describiendo las búsquedas que estas solicitando en tu inmobiliaria.

Utilizar este informe nosotros te enviaremos un resumen de todas las propiedades que apliquen a la búsqueda que solicitaste.

Publica tus propiedades en nuestra plataforma, adminístralas, cambia los precios, actualiza las fotos, y mira el estado de las mismas.

¿Cómo acceder a administrar propiedades?

Opción 1:
Menú principal > Mi cuenta > Administrar propiedades

Opción 1:
Menú principal > Mi cuenta > Accesos directos > Administrar propiedades

Página principal Administración de propiedades

Menú principal > Mi cuenta > Accesos directos > Administrar propiedades

Debajo del título encontraremos el menú de navegación de esta sección, que nos llevara a:

Ver tu tienda

Ajustes de la tienda

Nuevo Producto

Editar Producto

Administración de propiedades > Sección ventas y Pedidos

Menú principal > Mi cuenta > Administrar propiedades

En la página principal, nos encontraremos con 2 secciones, la primera Ventas y Pedidos:

Página principal Administración de propiedades

Sección Ventas:

En esta sección encontraremos todas las ventas (O sea Pedidos en estado “Completado”, si no está en este estado aquí no parece)  realizadas entre las fechas establecidas, si ponemos el último mes solo aparecería el último mes.

El detalle es en formato tabla, lo cual aparece el nombre del producto, cantidad, Comisión el porcentaje, y ver pedido.

Producto: Link para ir a ver el inmueble que fue vendido.
Cantidad: siempre va hacer 1 unidad.
Comisión: la comisión en USD valor moneda.
Porcentaje de la comisión del valor total.

La tabla de comisiones pueda verla en términos y condiciones. 


Nota: Si cambia el valor del inmueble luego de la confirmación de la venta, la comisión será registrada según el valor del inmueble en el momento de que el pedido pase ha Completado.

¿Cómo filtrar las ventas por períodos de fecha?

Para filtrar las ventas por periodo de fechas puede seleccionar el calendario desde – Hasta y hacer click en el botón ver, para que se actualice el sitio.

Esto nos va a permitir un mejor control en un futuro.

Si hacemos click en Ver productos, la última columna de la tabla nos lleva a la orden de venta o sea al detalle de la venta.

Pedidos:
En esta sección veremos una tabla con los ID de pedidos y el total de comisión abonado, según las fechas que el pago se haya realizado.

Si el pedido esta completado, aparecerá el importe total abonado.
Si el pedido está en pendiente de pago: Aparecerá USD 0, esto significa que todavía no abono la comisión acordada con Tándem Propiedades.

Ver tu tienda

Menú principal > Mi cuenta > Administrar propiedades > Ver tienda

Link a la tienda, es su inmobiliaria dentro de la plataforma, esta podrá compartirla con sus clientes, colegas y amigos es personal e irrepetible.

Aquí se encuentran todas las publicaciones de las propiedades Online.

Características de tu tienda

• Link a la tienda, es su inmobiliaria dentro de la plataforma, esta podrá compartirla con sus clientes, colegas y amigos es personal e irrepetible.
• Es solo de su inmobiliaria, no se muestran propiedades de otro colega.
• Aparecen tu inmobiliaria con las fotos de tus propiedades identificado con tu logotipo.
• Encontraras el link personalizado con el nombre de tu inmobiliaria https://tandempropiedades.com.ar/Inmobiliarias/inmobiliaria-nestor-moyano/
• Encontraras los filtros de navegación.

Ajustes de la tienda

Menú principal > Mi cuenta > Administrar propiedades > Ajustes de la tienda

En esta sección podrá agregar más datos sobre su inmobiliaria, describirse, cambiar el nombre de la misma y si quiere agregar los datos de su cuenta bancaria (Por el momento no son necesario)

Cambiar el nombre de mi inmobiliaria

Tenga encuentra que el nombre de su inmobiliaria está vinculado con su matrícula, para efectuar el cambio correctamente debe cambiarlo desde 2 lugares distintos.

Para cambiar el nombre en el link de su tienda personal, como el siguiente ejemplo: https://tandempropiedades.com.ar/Inmobiliarias/inmobiliaria-nestor-moyano/ debe cambiarlo desde Ajustes de tienda


Menú principal > Mi cuenta > Administrar propiedades > Ajustes de la tienda busca el campo en NOMBRE DE LA TIENDA

Para completar la configuración debe cambiar también el nombre de usuario Vende inmobiliaria: (Foto de ejemplo)

Menú principal > Mi cuenta > Detalle de perfil > busca el campo en NOMBRE VISIBLE (Leer más sobre perfil)

Publicar una nueva propiedad y/o editar una online :

Para publicar una propiedad y/o editar una ya Online, te dejamos el link del tutorial Aqui… https://tandempropiedades.com.ar/nuevo-y-editar-tus-propiedades/

¿Cómo postular propiedades?

Postula sin límites tus propiedades, y nosotros la tendremos en cuenta en el momento en el que un inversor este buscando una propiedad similar, se la ofrecemos.

Como explicamos antes, esta sección está ligada a compradores buscan.
Te dejamos aquí el tutorial

Bienvenido a Tandem propiedades vamos a darte una introducción a la plataforma para que puedas explotarla al máximo.

“Somos una plataforma que comercializa propiedades, nuestra propuesta es funcionar como tu apoyo de Marketing y ventas. Siendo un lazo de conexión entre una persona que quiera comprar, vender o permutar una propiedad con tu inmobiliaria. Que la consulta te llegue lista, creando reuniones programables entre ambos, Tu Inmobiliaria cierra la venta” Somos tu secretario inmobiliario.

Aquí te dejo más info por si quieres leer
https://tandempropiedades.com.ar/somos-equipo-presentacion/

¿Cómo funciona?
Nosotros nos encargamos con diferentes estrategias de Marketing Online y Offline, en captar compradores, acompañamiento del comprador a encontrar su próximo hogar, una vez que este se decida por conocer algunas de tus propiedades, te enviaremos los datos de contacto para que coordinen día y hora. de ahí en mas vos cerras la venta.

Registro y carga de propiedades:
Para la carga de propiedades, primero debes registrarte como inmobiliaria y cumplir los requisitos, el sitio solo va a estar compuesto por martilleros y corredores inmobiliarios con matricula vigente.. (importante que leas los términos y condiciones) https://tandempropiedades.com.ar/registro/

Luego viene el alta de usuario como inmobiliaria, corroboraremos todos los datos sean los correctos y no olvides enviarnos tu logo.

Postulación de propiedades:
Una vez dado de alta tu usuario podes Postular la cantidad de propiedades que quieras en en nuestro sitio para que las tengamos en cuenta, los requisitos para que mostremos tu propiedad son:

Tienen que ser de captación propia (es para garantizar un mejor servicio y evitar la duplicación de propiedades)

Importante: De no tener buena calidad las fotos (nítidas, claras y enfocadas) y videos, puede que el sistema las rechace.
Postular las propiedades en este formulario, simplifica el proceso, nuestro equipo seleccionará y cargará los datos necesarios.

Para optimizar tiempo y datos en la carga de tus inmuebles, envía el link en tu página web/portal y/o Ficha de propiedad (PDF).

Luego de la postulación de propiedad viene:
Nuestro equipo de marketing y análisis de mercado, te hará la sugerencia de 5 Propiedades a publicar a la plataforma, sin costo, que se focalizaran en ver cuales de esas propiedades tienen mas chances de comercializarse según las estadísticas zonales de búsqueda por los posibles compradores a nivel online.

Acceso a las búsquedas de propiedades que Inversores están buscando, en este momento:
Dentro de la plataforma, encontraras un listado exclusivo de propiedades solo para quienes están registrados, que fueron solicitadas por compradores, podrás hacer aplicaciones a estas búsquedas a través de las postulaciones de propiedades. También podrás solicitarnos o avisarnos si estas buscando una propiedad vos para un posible comprador, siendo mas rápida la respuesta y propuestas para tu cliente.

Diferencia entre Postulación y Publicar propiedades:
Postulación son aquellas propiedades que quieres que tengamos en cuenta a la hora de que un posible comprador este buscando, esta se genera un listado interno, de forma resumida que solo tendremos acceso el área de atención al cliente de tandem, estas no se mostraran en la plataforma.

Publicación de propiedades:
Las suba de propiedades a la plataforma la realiza cada matriculado desde un panel interno de la plataforma, para garantizar datos, calidad de fotos, proceso y estado de la propiedad, de esta manera garantizaremos un mejor servicio al comprador, estandarizando parámetros en la ficha técnica del inmueble.

Costos:
La postulación de propiedades es ilimitada, las que quieras y hasta 5 publicaciones de propiedades están incluidas en el primer pack es sin costo.

Los packs:
Son beneficios extras que podes comprar para mejorar el rendimiento como inmobiliario dentro y fuera de la plataforma.
Estos presentan algunas distinciones que permiten un crecimiento profesional en las aéreas de Marketing y organización de tu inmobiliaria.

Por intermedio de los packs se realizan campañas publicitarias en redes sociales y google adwords. Seguimiento profesional al inmobiliario para guiar explotando al máximo sus virtudes en la plataforma, por intermedio de nuestro staff profesional en mentorías, coaching y networking inmobiliario.

Los packs, comisiones y preguntas frecuentes podes ver los desde aquí:
https://tandempropiedades.com.ar/pack/

¡Para participar en la plataforma lo podes hacer sin costo, contratando el primer Pack! Mira los beneficios

Si tenes alguna duda, estoy a tu disposición también si quieres podes solicitar que nuestro Matriculado se contacte telefónicamente con vos para darte una charla mas informativa ¿Queres coordinar una Reunión con Néstor Moyano?.

PD: Si no leíste la siguiente web, también te recomendamos que la leas:
https://tandempropiedades.com.ar/somos-equipo-presentacion/

explica la función de la plataforma, como trabajamos y mas datos, te apunto 2 pdf mas que te informan con mas detalle es probable que ya los hayas leido)